Sie werden von unserer Auftragsabwicklung weder Informationen erhalten, noch können Sie dort irgendwelche Artikel direkt einkaufen.

Nicht alle unsere Versandzentren nutzen dieselbe Methode beim Versand. Wenn der Status nicht "Versandt" lautet, bedeutet dies nicht, dass Ihre Bestellung nicht bereits versendet wurde.

Die Methoden und Zeitrahmen für die Lieferung variieren von Land zu Land, jedoch werden in der Regel zwei Zustellversuche unternommen, bevor eine Benachrichtigung hinterlassen und Ihre Lieferung in der örtlichen Postfiliale hinterlegt wird.

Auf der Karte stehen das Datum und die Zeit, zu der versucht wurde, das Paket zuzustellen, die Adresse und die Öffnungszeiten der Postfiliale, bei der Ihr Paket hinterlegt wurde, sowie das Datum, bis wann Sie es abholen können, und manchmal ein Referenzcode.

In einigen Fällen kann eine erneute Lieferung arrangiert werden. Ist dies nicht möglich, müssen Sie Ihr Paket in der angegebenen Postfiliale abholen.

In der Regel wird das Paket bis zu zwei Wochen aufbewahrt. Danach wird die Sendung an den Prämien-Shop zurückgesandt oder entsorgt. Die Lieferung wird vollständig durch den Kurierdienst organisiert.

Der Kurierdienst unternimmt in der Regel zwei oder drei Zustellversuche. Danach hinterlässt er eine Karte mit dem Datum und der Zeit der letzten Zustellung.

Falls auch wiederholte Zustellversuche des Kurierdienstes nicht erfolgreich sind, werden Sie gebeten, Ihr Paket in der örtlichen Filiale des Kurierdienstes abzuholen oder telefonisch einen erneuten Zustellungstermin zu vereinbaren.

Falls es danach noch nicht abgeholt oder erneut zugestellt wurde und der Kurierdienst Sie auch nicht kontaktieren konnte, wird die Sendung an den Prämien-Shop zurückgesandt oder entsorgt.

Als weltweit führendes Online-Gaming-Unternehmen bemühen wir uns, diese privilegierte Position in all unseren Geschäftsbereichen beizubehalten.

Daher stellen wir sicher, dass alle unsere Markenprodukte auf verantwortungsvolle Weise und unter Einhaltung hoher ethischer Standards produziert werden.

Wir wollen gewährleisten, dass alle Drittanbieter, die für uns Markenprodukte herstellen, sich an die gleichen anspruchsvollen ethischen Standards halten, die wir befolgen.

Unsere Verträge mit Drittherstellern umfassen eine Verpflichtung zu ethischen Standards ethical standards undertaking, ESU , die mit international anerkannten Standards kompatibel ist.

Die ESU spricht eine Reihe ethischer Aspekte bei der Herstellung an und soll sicherstellen, dass die an der Produktion beteiligten Mitarbeiter respektvoll und fair behandelt werden, in Übereinstimmung mit den örtlichen Vorgaben bezahlt werden sowie in einer Umgebung arbeiten, die ihre kulturellen, ethnischen und philosophischen Unterschiede wertschätzt.

Die ESU verlangt auch, dass befriedigende Standards hinsichtlich Gesundheitsschutz und Sicherheit am Arbeitsplatz eingehalten werden, dass die Mitarbeiter feste Löhne erhalten und Überstunden bezahlt werden, dass die Arbeitszeiten begrenzt sind sowie dass die Mitarbeiter akzeptable Arbeitsbedingungen in einer sicheren Umgebung vorfinden.

Wir sorgen rasch dafür, dass eventuelle Mängel, die bei solchen Inspektionen gefunden werden, durch unsere Dritthersteller vollständig angegangen und beseitigt werden.

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